よくあるご質問
在庫・取り扱い商品について
取扱商品のほとんどは輸入商品です。1回きりの輸入、一期一会となることもございます。
是非、偶然の出会いとしお楽しんでいただけたら幸いです。
売れ違いによるキャンセル処理について
多店舗販売をしており、売れ違いとなることがあります。
ご注文後、売れ違いであった場合、該当の商品をキャンセルさせていただきます。
輸入品に伴い、在庫の補充には長時間を要すためです。誠に申し訳ございませんが予めご了承ください。
送料について
2025年1月現在。原則すべての商品が送料無料です。
例外の商品は、商品ページに記載いたしますのでご留意ください。
返品方法について
- お問い合わせフォームよりご連絡ください。この時、製品の不良がわかる画像等を添付いただけますと確認がスムーズに進められます。
- お申し出内容を確認させていただきます。
- 交換・返金等のご案内を差し上げます。
- お問い合わせフォームからご連絡ください。
- ご相談内容を確認させていただきます。
- お客様都合の場合、以下はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
・返品に関わる送料
・返金に関わるお振込み手数料 - 返送先のご住所をお知らせいたします。
- 製品の状態を確認し、ご指定の口座にお振込みいたします。
- 着払いで発送された場合、返金金額から相殺させていただきます。
- 商品の破損、再販に費用が見込まれる場合、最大70％までの金額をご返金いたします。
上記ケースをご確認いただき、お問合わせフォームからご連絡ください。
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